KinetiK Web & App Design crea páginas web y aplicaciones personalizadas para negocios y marcas personales de Puerto Rico. Esta política explica cómo manejamos la información que recibimos a través de este sitio. Para preguntas o solicitudes sobre tus datos, escribe a jeniel@kinetikmkt.com.
Información que recibimos
Cuando completas un formulario, recibimos los datos que proporcionas: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, teléfono, método de contacto preferido, municipio y detalles del proyecto. Según el formulario, estos detalles pueden incluir tu industria, servicio o paquete seleccionado, complementos, presupuesto o estimado, fecha deseada, sitio web o redes sociales, metas y comentarios.
También registramos el tipo y el identificador de la consulta, la página de origen, el idioma y datos sobre su procesamiento, como el estado y las fechas del envío. Estos registros nos ayudan a gestionar la entrega y evitar consultas duplicadas. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden procesar datos técnicos de conexión necesarios para servir y proteger el sitio.
Este sitio no recoge pagos ni solicita números de tarjeta o datos de cuentas bancarias. Comparte únicamente la información necesaria para evaluar tu proyecto.
Para qué usamos tu información
Usamos los datos de tu consulta para responderte por el medio indicado, entender lo que necesita tu negocio, preparar una recomendación o propuesta y dar seguimiento a tu solicitud. También los usamos para operar los formularios, detectar abuso, resolver problemas de entrega y mantener registros relacionados con esas gestiones.
Enviar una consulta nos permite responder a esa solicitud. La elección sobre cookies opcionales se maneja por separado y no es necesaria para enviar el formulario.
Proveedores y divulgación
Los datos necesarios para atender la consulta pueden pasar por proveedores que apoyan nuestra operación. Estos pueden incluir Resend para entregar notificaciones por correo; Zapier para transferir la consulta entre herramientas; y Dubsado para organizar contactos y proyectos cuando esas integraciones estén configuradas. Utilizamos Cloudflare D1 para guardar identificadores, estado y fechas de procesamiento que ayudan a evitar envíos duplicados.
También podemos divulgar información cuando sea necesario para atender una obligación legal o una solicitud válida de una autoridad, o para proteger nuestros derechos y la seguridad del sitio. Los enlaces y herramientas de terceros tienen sus propias políticas de privacidad.
Cookies, analítica y publicidad opcional
Guardamos tu elección de privacidad en el navegador para recordar tus preferencias. Puedes revisarla desde Preferencias de cookies, en el pie de página.
Si aceptas las herramientas opcionales y están configuradas, Google Analytics puede recoger información sobre páginas visitadas, interacciones, identificadores de cookies, navegador, dispositivo y ubicación aproximada para ayudarnos a entender el uso del sitio. Consulta cómo Google utiliza información de sitios y aplicaciones que usan sus servicios.
Cuando esté configurado y hayas aceptado la medición publicitaria opcional, Meta Pixel puede enviar a Meta información sobre visitas e interacciones para medir campañas y ayudar a mostrar publicidad relevante. Meta puede relacionar esa actividad con información de sus servicios y de otros sitios, según sus políticas y tus preferencias en esas plataformas. Consulta la Política de privacidad de Meta.
Puedes rechazar las herramientas opcionales o retirar tu aceptación desde Preferencias de cookies y seguir usando los formularios. La retirada se aplica a la medición posterior; no elimina automáticamente información que los proveedores hayan recibido antes. Tu navegador también permite administrar o borrar cookies.
Si tu navegador envía una señal activa Do Not Track o Global Privacy Control, bloqueamos las herramientas opcionales de Google Analytics y Meta y no permitimos activarlas mientras esa señal esté activa. Puedes seguir usando los formularios y las funciones normales del sitio. Cuando no hay una señal activa, puedes controlar esas herramientas mediante Preferencias de cookies. Si las aceptas, sus proveedores pueden recoger información sobre actividad en este sitio y, según sus servicios y configuraciones, relacionarla con actividad en otros sitios.
Conservación y solicitudes
La conservación de los datos depende de lo necesario para atender la consulta, realizar el seguimiento solicitado, mantener registros de nuestra relación comercial y cumplir obligaciones aplicables. Algunas comunicaciones o registros pueden conservarse cuando sean necesarios para resolver una disputa, prevenir abuso o atender una obligación legal.
Puedes escribir a jeniel@kinetikmkt.com para preguntar qué información tenemos sobre ti, solicitar una corrección o eliminación, o indicar que no deseas más seguimiento de tu consulta. Evaluaremos la solicitud conforme a las obligaciones aplicables y podremos pedir la información necesaria para verificar tu identidad. Puede haber información que debamos conservar por motivos legales o para mantener registros de gestiones pendientes.
Cambios a esta política
Publicaremos los cambios en esta misma página e indicaremos la fecha en que entran en vigor. Si un cambio requiere un aviso adicional o una nueva autorización, lo gestionaremos antes de aplicar ese cambio cuando corresponda.